26480899Обновлено 25 июля 2018Был(а) больше месяца назад

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Кропоткине / Резюме / Туризм, гостиницы, общественное питание / Администратор
49 лет (родилась 31 июля 1970), высшее образование, не состоит в браке, есть дети
Сочи
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Администратор

сменный график работы, готова к командировкам
25 000

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

    • июль 2016 – работает сейчас
    • 3 года и 7 месяцев

    Руководитель

    ИП "Ленар", Сочи
    Экскурсионная деятельность

    Обязанности:

    Эксклюзивные авторские экскурсионные маршруты
    • октябрь 2015 – январь 2016
    • 4 месяца

    Администратор

    ЗАО "сан. им. Мориса Тореза", Сочи

    Обязанности:

    Бронирование, приём, размещение гостей, принятие оплаты, ознакомление гостей с услугами гостиницы, решение конфликтных ситуаций, координация всех служб гостиницы, ведение отчётной документации, контроль за работой обслуживающего персонала.
    • март 2012 – август 2015
    • 3 года и 6 месяцев

    Дежурная по залу повышенной комфортности

    РЖД РДЖВ Сервис центр, Сочи

    Обязанности:

    Встреча, приём, размещение официальных делегаций и пассажиров, принятие оплаты, ознакомление гостей с услугами зала, решение конфликтных ситуаций, ведение отчётной документации, контроль за работой обслуживающего персонала.
    • апрель 2010 – июнь 2011
    • 1 год и 3 месяца

    Менеджер по туризму (заведующая турбазой)

    Тюменский курортный центр Турбаза "Медведь", Сочи

    Обязанности:

    Реклама и продвижение предоставляемых услуг, работа с клиентской базой, организация тур.деятельности, разработка документов, работа с поставщиками и партнёрами (организация транспортных услуг, питания, размещения), участие в разработке тур. программ и непосредственно, встреча, размещение, взимание оплаты, организация творческих встреч и тематических вечеров, проводы гостей.
    • июнь 2007 – июль 2008
    • 1 год и 2 месяца

    Заведующая хозяйством пищеблока

    ЦСТЭ Санаторий "Виктория", Москва

    Обязанности:

    Контроль за работой залов (коммерческий зал (150 пос. мест), социальный зал (100 пос. мест), ресторан (40 пос. мест), рабочая столовая (40 пос. мест)), кухни и бара, заказ, закупка, приём оборудования и контроль его тех.состояния. Контроль, обучение и организация работы администраторов по залу, официантов, барменов, посудомойщиц и уборщиц, адаптация вновь принятых сотрудников, разъяснение технологии работы, формирование графика рабочего времени графика отпусков сотрудников (в подчинении 20 человек), соблюдение санитарных требований, организация банкетов, фуршетов, шведской линии. Материальная ответственность.
    • апрель 1991 – ноябрь 1998
    • 7 лет и 8 месяцев

    Администратор гостиницы

    Туркомплекс "Азов", Азов

    Обязанности:

    Бронирование, приём, размещение гостей, принятие оплаты, ознакомление гостей с услугами гостиницы, решение конфликтных ситуаций, координация всех служб гостиницы, ведение отчётной документации, контроль за работой обслуживающего персонала (в подчинении 15 человек). Организация встреч.

Сертификаты, курсы

    • 2006

    Курс обучения по направлению «Пользователь ПЭВМ»

    НОУДПО « Дом знаний»
    • 1998

    Курс обучения по направлению «Домашняя медсестра»

    Общество «Знание»
    • 1993

    Слушатель Интенсивного Лондонского лингафонного курса (англ.яз.)

    Филиал РИНХа

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Добросовестность, ответственность, целеустремлённость, общительность, коммуникабельность, умение работать в коллективе, творческий подход к работе, готовность к обучению, навыки организаторской и руководящей работы. Хорошие теоретические и практические знания в сфере социально - культурного сервиса и туризма.

Дополнительные сведения:

Работа без оформления (по трудовому соглашению): 1989- 1991 г. – гостиница «Москва» г. Сочи (горничная, дежурная по этажу, портье по размещению) 2000 г. – кафе «Русалочка» г. Сочи (официант) 2005 г. – Турагентство «Каскад» (представитель в г. Сочи) 2006 г. – гостиница «Верона» г. Ростов – на – Дону (администратор гостиницы, заведующая сауной) 2008 г. - ресторан «Тарас Бульба» г. Москва (официант, администратор)

Водительские права

  • A — мотоциклы
  • B — легковые авто