29632887Обновлено 1 августа 2016Был(а) в этом месяце

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Кропоткине / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Менеджер по бронированию
28 лет (родилась 11 декабря 1991), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Сочи
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Администратор / Портье / Менеджер по бронированию

сменный график работы, не готова к командировкам
25 000

Опыт работы 2 года и 5 месяцев

    • март 2016 – июль 2016
    • 5 месяцев

    Менеджер бизнес-центра

    ГК "Жемчужина", Сочи

    Обязанности:

    • Продажа билетов на бассейн и пляж • Предоставление услуг Бизнес-центра (копирование, ламинирование, интернет, печать) • Работа с кассовым аппаратом • Работа с оргтехникой (компьютер, сканер, принтер, копир, интернет, ламинатор) • Консультирование по вопросам о тарифах, акциях, услугах, ценах спец. предложениях отеля и т.д. • Перенаправление звонков на соответствующие службы
    • март 2015 – март 2016
    • 1 год и 1 месяц

    Администратор / Менеджер по бронированию

    Отель «Вилла Бавария», Сочи

    Обязанности:

    • Встреча, размещение гостей, регистрация (check in/ check out) • Бронирование, контроль за заездом и выездом гостей, распределение номерного фонда • Работа с заявками турагентств и сайтов: booking, ostrovok.ru, otdih.nakubani.ru, tvil.ru • Проведение расчетов (наличный/безналичный) • Продажа экскурсий и дополнительных услуг отеля • Подготовка документов для ФМС • Выставление счетов на оплату • Работа с жалобами и разрешение конфликтных ситуаций
    • июнь 2014 – декабрь 2015
    • 1 год и 7 месяцев

    Продавец-кассир

    ООО Кассир.ру Краснодар, Сочи

    Обязанности:

    • Продажа билетов на мероприятия (напрямую) • Консультирование, ведение отчетности
    • январь 2014 – март 2014
    • 3 месяца

    Администратор резидентского (жилого) центра

    Горная олимпийская деревня, Сочи

    Обязанности:

    • Работа на Зимних Олимпийских играх 2014 в Сочи в гостевых домах спортсменов стран-участниц • Прием технических и хозяйственных заявок от спортсменов • Соответствие с взаимодействующими службами • Работа с жалобами и возникшими вопросами • Работа с иностранными гостями

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

MS Word, MS Excel, Электронная почта, Консультирование, Продажа билетов, Работа с кассой. Программы бронирования: Aparti Hotel System, Epitome (Либика), АСУ Эдельвейс, 1С Отель, Fidelio

Дополнительные сведения:

Качества: стрессоустойчивая, обучаемая, неконфликтная, трудолюбивая, вежливая, доброжелательная, ответственная. Есть действующая медицинская книжка. Проходила практику горничной, дежурной по этажу и супервайзером в ГК "Жемчужина", и практику горничной в сан. "Октябрьский". 7 лет подрабатывала промоутером-консультантом на различных акциях, мероприятиях, дегустациях, в центрах выдачи призов.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Немецкий язык — базовый