Обязанности:
Обязанности:
Руководство работой Хозяйственной службы корпусов, организация и контроль проведения уборок номерного фонда, общественных помещений, территории. Проведение обучения и аттестации персонала по Стандартам работы и уборки, техники безопасности. Ведение документации, составление графиков работы, табелей учета рабочего времени, работа с программой «Opera» (учет номерного фонда, изменение статусов номеров, распределение заданий горничным). Учет и выдача ТМЦ, расходных материалов. Обеспечение эффективного взаимодействия с другими подразделениями. Прием и выполнение заявок гостей, оперативное решение возникающих ситуаций. С августа месяца 2016 г. работаю старшим супервайзером веду контроль за 11 корпусами (1057 апартаментов).. В подчинение 17 супервайзеров, 55 горничных номерного фонда и 10 горничных общественных зон, 17 хаусменов в сезон полной загрузки. Во время отпуска менеджера HSKP, занимала его должность.