Мы ждём администраторов с доброжелательной улыбкой, отличными коммуникативными данными и желанием общаться с людьми. Вы получите хорошие условия работы и причастность к делу, несущему людям пользу.
Желателен опыт работы в коммерческих организациях или медицинских центрах.
Если опыта не так много, но Вы уверены в себе и хотите стать частью нашей команды – ждем Ваше резюме!
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Обязанности:
•Приём телефонных звонков и электронных заявок.
•Регистрация пациентов, оформление записи на исследования, контроль актуальности расписания в специализированной МИС 1с ПОЛИКЛИНИКА, консультирование клиентов по вопросам оказания услугам, тарифам, процедурам и акциям клиники в полном объеме, поиск и предложение оптимальных решений, в связи с возникающими вопросами.
•Работа с базой пациентов, а также с жалобами и пожеланиями, привлечение новых пациентов.
•Руководство сестринским и младшим медперсоналом регистратуры.
•Работа на кассе (расчет пациентов). Уверенное владение ПК.
•Ведение отчетной медицинской документации и заполнение отчетных карточек пациентов и т.д.
•Консультирование пациентов по комплексным программам ДМС и комплексам вне программ.
•Выполнение индивидуальных планов продаж, кросс-продажи.
•Предоставление отчетов руководству.
•Соблюдение внутренних корпоративных правил компании, касательно норм поведения и внешнего вида на рабочем месте и т.д.
Требования:
•Наличие любого Медицинского высшего или среднего образования, диплом с действующим сертификатом (приветствуется и является преимуществом)
•Знание и соблюдение медицинской этики и деонтологии. Соблюдение санитарно-эпидемиологического. режима. Знание санитарных норм.
•Наличие навыков телефонного общения: грамотная письменная и устная речь обязательно, умение работать в режиме многозадачности, дисциплинированность, обучаемость, доброжелательность, порядочность, ответственность, психологическая сдержанность, конфликта устойчивость, умение находить общий язык с незнакомыми людьми, умение спокойно справляться с возникающими трудностями.
•Готовность в короткие сроки пройти обучение, тщательно изучить ассортимент медицинских услуг многопрофильной клиники Медика и необходимые методические материалы;
•Оперативно научиться работать в специализированной программе для записи пациентов в 1С Поликлиника
•Уверенный пользователь ПК, работа с программами с Excel, Word, эл. почта.
Что вы получите, условия:
•Оформление полностью в соответствии ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и полный социальный пакет
•График работы в основном 5/2, 2/2
•Работа в молодом дружном коллективе - все на одной волне!
•Корпоративные программы
•Льготы для членов семьи, скидки на медицинские услуги клиники
•Возможность дополнительного обучения и повышения квалификации за счет компании
•Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц на зарплатную карту без задержек, ежегодные премии.
•Забота компании о детях сотрудников: подарки на Новый год
•Испытательный срок до 3-х месяцев