№ 35920977
16 апреля
Работа в Кропоткине / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки
Будьте первым

Специалист технической поддержки клиентов

Краснодар, микрорайон Центральный, Карасунская улица, 60
Полная занятость
от 26 000 руб./месяц

Южный макрорегиональный центр — это более 200 специалистов в сфере продаж: менеджеры по продажам, продлению, сопровождению и техподдержке клиентов. Южный макрорегиональный центр объединяет несколько субъектов РФ: это Краснодарский край, Ростовская, Волгоградская и Астраханская области, а также Республика Крым.

Задача специалиста, которого мы сейчас ищем, — активировать продукты и научить клиентов пользоваться всеми возможностями системы.

Чем предстоит заниматься:

  • звонить клиентам, которые уже приобрели наш продукт, но мало им пользуются;
  • обучать на встрече пользователей системы, как эффективно использовать сервис;
  • собирать обратную связь от наших пользователей, чтобы наши продукты становились лучше.

Мы ждем, что ты:

  • легко идешь на контакт и готов много общаться;
  • готов к работе в динамичном режиме;
  • желаете помочь клиенту, умеете искать нестандартные методы решения вопросов;
  • имеете интерес к сфере ИТ и желание осваивать новые программные продукты.

Что мы готовы предложить?

  • Обучение — это наша фишка. Мы готовы обучить каждого, даже новичка без опыта работы;
  • Полностью «белую» зарплату всегда вовремя, совокупный доход от 20 000 рублей, пятидневная рабочая неделя;
  • Частичную компенсацию расходов на питание и спорт, ДМС;
  • Комфортный офис в центре города с чаем и плюшками;
  • Дружную команду коллег-профессионалов и насы

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2010 года
Более 5000 сотрудников
Контур — федеральный разработчик веб-сервисов для бизнеса и бухгалтерии. За 30 лет небольшое творческое объединение из пяти человек превратилось в крупную компанию с командой больше 8000 специалистов, филиалами по всей стране и широкой партнерской сетью. Продуктовая линейка компании включает программы электронного документооборота и электронной отчетности, онлайн-сервисы для предпринимателей и бухгалтеров, а также сервисы для обеспечения информационной безопасности. Мы хотим, чтобы бизнес общался с государством легко и без лишних рисков. Ежегодно на рынок выходят новые продукты и услуги нашей компании. Контур эксперт в своем деле и отвечает за качество работы на каждом этапе. Наша цель не просто продать сервис, но и помогать на каждом этапе, становиться еще более удобными, современными и крутыми. Сфера IT развивается стремительно, и быть ведущими разработчиками — задача непростая, а именно такие нам по душе и по силам. Мы приглашаем опытных специалистов и талантливых студентов в команду Контура, где в моде увлеченность работой, саморазвитие и любовь к своему делу — это объединяет всех наших сотрудников в разных городах. У нас поднимаются по карьерной лестнице не только ради престижа или большей зарплаты. Сотрудник ценен результатами. И каждый сам выбирает, развивать свои навыки в узкой предметной области и быть экспертом или взять на себя ответственность за команду и возглавить новый проект. Контур не «создает» сотрудников «под проекты» — несмотря на масштаб бизнеса, мы не корпорация, которая форматирует под себя людей. Это люди создают Контур. Реализуют свои идеи, раскрывают сильные стороны и делают общее дело, которое любят и которым дорожат. Ты можешь стать частью этого! Что мы готовы предложить? Общие фразы «стабильный заработок», «надежный работодатель», «дружная атмосфера» не передают внутреннего мира нашей компании. Поэтому сотрудники разных подразделений рассказали, что дает им работа в Контуре. «Защищенность. Точно знаешь: получишь все, что обещают компания и закон: зарплату, соц. гарантии, отпуска и т. д. Еще запомнилась милая сувенирка для новичков в первый день, было прикольно». «Хорошее рабочее место. Приятно работать в офисе с уютными переговорками, кухней, велопарковкой. Я не часто пользуюсь ими, но пусть будут:). О, еще: лицензионное ПО, собственная электронная подпись и куча внутренних сервисов, которые избавляют от необходимости бегать с бумажками и собирать подписи». «Конечно, люди. Адекватный коллектив. Что такое адекватность? Это когда не игнорируют вопросы, готовы помочь, улыбчивы и открыты, ценят друг друга и неравнодушны к тому, чем занимаются». «Возможность развиваться. В основном развивает работа, коллеги и, конечно, задачи. А если нужно обучение, то, пожалуйста, учись: книги, курсы, тренинги». «Ты понимаешь, что и зачем делаешь каждый день, можешь что-то изменить, улучшить. Это не просто работа, которую надо „работать“. И ты это чувствуешь, как только приходишь в Контур».

похожие вакансии

  • Консультации ключевого клиента, техническая поддержка, решение вопросов по работе оборудования охранно-пожарной сигнализации
    Грамотная письменная и устная речь. Опытный пользователь ПК. Знание общих принципов работы систем охранной сигнализации,…
  • Будьте первым
    16 апреляКраснодар
    Принимать входящие звонки от пользователей, стараться удаленно диагностировать и решать их вопросы и проблемы в следующих сферах
    Высокая обучаемость. Умение работать в многозадачном режиме. Ориентация на результат. Заинтересованность в активном развитии…
  • Будьте первым
    Удаленная работа
    16 апреляКраснодар
    Поддержка нашего продукта. Принятие обращений Клиентов по почте, скайп и по телефону. Снятие дампов их анализ и работа с логами
    Минимальный Опыт работы в ОС LINUX. Знание стека tcp/ip. Понимание принципов VoIP (понимание сигнального диалога VoIP). Грамотная…