№ 34945536
вчера
Работа в Кропоткине / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО
Удаленная работа

Удаленный специалист отдела контроля качества

Саранск
Опыт работы от 1 года, полная занятость, удалённая работа
от 30 000 руб./месяц

Стаж работы до 1 года

Удаленная работа

Полная занятость

Прежде чем откликаться, внимательно прочти условия вакансии и требования к ней!


Мы - федеральная IT-компания, специализирующаяся на увеличении продаж с юридическими гарантиями результата.

В стране наступил кризис - потеря покупательской способности населения ставит многие бизнеса на грань выживания, поэтому сейчас для нас идеальное время, поскольку мы решаем ключевую задачу бизнеса - обеспечение клиентами.


Мы действительно делаем свою работу хорошо, поэтому с нами работают такие бренды как: ВТБ, Ростелеком, Авилон, Тинькофф, SoftLine, BMW, ФСК Лидер, Промсвязьбанк и еще более 12,000 клиентов по России.


Мы быстро растем и открываем представительства по России и СНГ и сейчас ищем специалистов в отдел контроля качества.


Чем тебе предстоит заниматься?


-Входящие звонки от клиентов с целью оценки качества обслуживания;

-необходимо "сыграть" роль тайного покупателя и произвести оценку менеджеров аутсорсинговых компаний;

-выполнять все пункты по чек-листу;

-помогать руководителю контроля качества по текущим задачам;

-участвовать в проекте "тайный покупатель" + участие в других проектах;

-работать в CRM системе + заносить данных в программу;


Твоя основная задача - выявить нарушения и оценить качество обслуживания по объективным параметрам.


Требования:


-Компьютерная грамотность;

-опыт работы в сферах обслуживания клиентов от 1-го года;

-способность произвести оценку действий, звонков, электронных писем на соответствие принятым в компании стандартам (не продукт);

-опыт работы в отделе контроля качества будет являться преимуществом;

-высокий уровень клиентоориентированности;



Мотивация:


-Окладная часть 15 000-20 000 т.р по результатам собеседования. Мы ищем людей, кто готов отвечать за результат, а не сидеть без дела на окладе. На старте нужно будет много работать и обучаться, что в итоге позволит выходить на очень высокие суммы заработка.

-премиальная часть варьируется от количества принятых звонков и показателей KPI, обсуждается на собеседовании с руководителем;

-бонус 300-400р за очную проведенную встречу

Совокупный доход от 30.000


Другие условия работы:


-График работы 5/2, 10:00 - 19:00 (возможность работать из дома);

-трудоустройство по ДГПХ;

-бесплатное вводное и регулярное обучение за счет компании;

-карьерный рост. Компания активно растет, и если ты амбициозен, то сможешь быстро вырасти до руководителя отдела.


В общем, если ты искал работу в активной и развивающейся IT компании, которая позволит хорошо зарабатывать и постоянно расти - поздравляем, ты ее нашел:)


Мы уверены, именно в нашей компании ты сможешь реализовать свои амбиции)


Обязательно оставляй отклик!


До связи!)


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • ВчераСаранск
    Тренинги на тему: продажи, подбор персонала, управлением бизнесом. Общаться с руководителями для сбора идей по улучшения обучения
  • Опыт не нужен
    ВчераСаранск
    Прием и обработка входящих вызовов от абонентов ПАО «Ростелеком». Техническая и информационно-справочная поддержка. Помощь…
    Грамотная устная и письменная речь. Владение ПК на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами. Готовность…
  • Опыт не нужен
    Сопровождение сделок по продаже/покупке недвижимости. Работа с клиентской базой и привлечение новых клиентов. Подбор подходящих…
    Опыт работы в продажах, управленческой и организаторской сфере будет вашим преимуществом. Активная жизненная позиция и ориентация…
  • ВчераСаранск
    Оказание широкого спектра почтовых услуг населению. Продажа и продвижение банковских, финансовых, розничных услуг. Прием,…
    Без предъявления требований к опыту работы. Знание ПК на уровне пользователя. Стрессоустойчивость, ответственность
  • Опыт не нужен
    Удаленная работа
    ВчераСаранск
    Приём ВХОДЯЩИХ звонков. Консультировать Клиентов компании по накладным (всему обучим). Рассчитывать стоимость доставки. Предоставлять…
    У тебя была грамотная речь и чёткая дикция. Ты любил людей и отличался вежливостью и внимательностью. Ты уверенно пользовался ПК
  • Удаленная работа
    ВчераСаранск
    Прием входящих звонков от пользователей и ресторанов. Ответы на письма и сообщения в чате. Работа со смежными отделами нашей…
    Грамотно говорите. Привыкли работать на результат. Умеете быстро находить нужную информацию в интернете. Обладаете аналитическим…